|
Слово коучинг (от англ. coaching - тренерство) имеет несколько значений. Остановлюсь на некоторых. Во-первых, это профессиональная помощь человеку в определении и достижении его личных целей (т.е. вид консультационных отношений). Также коучинг в современных западных и отечественных компаниях является моделью управления персоналом. Коучинг как модель управления созвучно слову наставничество, но не ограничивается им.
Исторически коучинг пришел из мира спорта. Спортивными психологами в США и Англии, были проведены эксперименты, направленные на определение эффективных стратегий деятельности успешных спортивных тренеров. Так родились первые модели коучинга, которым обучали спортивных тренеров и менеджеров спортивных клубов. После этого начинается вхождение коучинга в бизнес и психологическое консультирование. Коучинг как модель взаимоотношений с клиентом применяется в психотерапии, но реже, чем в бизнесе.
Руководство многих успешных компаний приняло факт, что методики, применяемые в работе с профессиональными спортсменами (а именно тренерство - коучинг), можно использовать в бизнес-процессах управления персоналом. Многие бизнесмены, характеризуя свой бизнес, говорят о нем как о спорте. И действительно бизнес, как и спорт, связан с высокими нагрузками, соревнованиями с конкурентами, скоростью захвата рынков, конкуренцией и другими (не всегда позитивными) явлениями. Любые неправильные решения в бизнесе стоят очень дорого. Некоторые исправить нельзя. Поэтому любые эффективные технологии востребованы бизнесом.
Идея коучинга (как процесса управления персоналом) заключается, в том, чтобы позволить человеку взять на себя ответственность за свои действия и решения. Сотрудник тем самым начинает отвечать, за общий результат деятельности компании. Это позволяет активизировать человеку его творческие ресурсы, а руководству компании, уйти от излишнего стресса, связанного с ответственностью. Коучинг это делегирование ответственности, раскрывающее творческий потенциал сотрудника.
Цель коучинга в бизнесе - структурированное индивидуальное обучение менеджера или бизнесмена новым знаниям и навыкам, что позволяет быстрее достигать человеку своих целей.
Большинство мировых компаний выбрали коучинг как средство в конкурентной борьбе. Вы и ваша компания с помощью коучинга имеете возможность не только воспользоваться современными методами развития бизнеса, но и реально экономить финансы, а также повышать уровень работоспособности персонала. Коучинг это очень быстрый способ внедрения новых знаний и технологий в бизнесе.
Коучинг помогает человеку получить доступ к собственным ресурсам, путем специальных психологических техник. Такая психологическая работа ведется как на сознательном, так и на бессознательном уровнях психики человека. Коуч помогает не только активизировать ресурсы, но и направить их в нужном направлении, в направлении движения компании. И коуч в этом взаимодействии выступает не в роли консультанта, давая советы и рекомендации, коуч подвигает к творческому поиску решений и поддерживает решимость достигать целей и осуществлять изменения в жизни, используя при этом специальные психологические методы.
Структура коучинга:
- постановка текущей задачи
- сбор и анализ актуальной информации
- планирование результатов и действий - реализация плана через навыки
- поддержка обучающегося
- получение результатов и их оценка
Результат внедрения технологий коучинга:
увеличение эффективности профессиональной деятельности человека, взаимодействия его собственной командой и руководства.
Индивидуальное обучение коучингу
Многие владельцы бизнеса для повышения эффективности работы и управления своей командой, увеличения прибыли осваивают коучинг, наряду с новыми методами влияния на людей. Часто такое обучение становиться невозможным в большой группе, в силу закрытости информации о предприятии и его бизнес процессах. Я осуществляю индивидуальное обучение коучингу бизнесменов либо в микро-группах, либо индивидуально.
Обучение ведется по специально разработанной программе в соответствии с международными стандартами на основе персонального наставничества (коучинга) в форме индивидуальных занятий.
|
